Podmínky služby

Poslední aktualizace: 3. června 2026

Tyto podmínky upravují používání webu oatentik.com a nákupy u nás. Obchod provozuje ADGY Collective d.o.o., Magistrova ulica 1, 1000 Ljubljana, Slovinsko (support@oatentik.com). Používáním webu nebo podáním objednávky s nimi souhlasíte. Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše závazná spotřebitelská práva podle práva EU a slovinského práva; ta mají vždy přednost.

1. Kdo může objednávat

Musíte být způsobilí uzavřít závaznou smlouvu. Naše produkty jsou určeny k osobnímu použití, není-li dohodnuto jinak.

2. Naše produkty

Vyrábíme bio ovesný nápoj v prášku a několik doplňků. Důležité informace o potravině (složení, alergeny, výživové hodnoty, čisté množství, skladování a datum minimální trvanlivosti) najdete na stránce každého produktu před nákupem.

3. Ceny a daně

Ceny se zobrazují ve zvolené měně a zahrnují DPH, je-li to relevantní. Náklady na dopravu jsou uvedeny před potvrzením. Když inzerujeme snížení ceny, zobrazujeme také nejnižší cenu za posledních 30 dnů, abyste viděli skutečnou úsporu.

4. Vaše objednávka

Podáním objednávky nám činíte nabídku ke koupi. Smlouva je uzavřena, jakmile vaši objednávku potvrdíme nebo odešleme. Občas můžeme objednávku odmítnout, například při vyprodání zásob nebo chybě v ceně.

5. Platba

Můžete platit kteroukoli metodou zobrazenou při placení. Platby bezpečně zpracovávají naši poskytovatelé plateb.

6. Doručení

Lhůty a náklady upravují naše Zásady dopravy.

7. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte 14 dnů na odstoupení. Jak na to, vysvětlují naše Zásady vracení a formulář Právo na odstoupení.

8. V případě vady

Na zboží se vztahuje zákonná záruka za jakost v délce dvou let podle ZVPot-1.

9. Předplatné

Podmínky předplatného a předobjednávek najdete v našich Zásadách zrušení.

10. Korektní používání

Prosíme, nepoužívejte web zneužívajícím způsobem a neporušujte práva třetích stran. Veškerý obsah webu, včetně našeho obsahu a názvu a loga OATENTIK, patří nám nebo našim partnerům; prosíme, nepoužívejte jej bez svolení.

11. Vaše recenze

Pokud sdílíte recenzi nebo jiný obsah, udělujete nám svolení k jeho použití v obchodě. Musí být váš vlastní a v souladu se zákonem.

12. Naše odpovědnost

Nikdy nevylučujeme odpovědnost za to, co zákon vyloučit neumožňuje, například za újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod nebo za vaše závazná spotřebitelská práva. Nad rámec toho je naše odpovědnost omezena v rozsahu povoleném zákonem.

13. Stížnosti a spory

Napište na support@oatentik.com a uděláme maximum pro vyřešení situace. Podrobnosti o mimosoudním řešení sporů (ZIsRPS) najdete v našem Právním upozornění. Evropská platforma pro řešení sporů online byla 20. července 2025 ukončena.

14. Právní ujednání

Uplatní se slovinské právo. Jako spotřebitel si zachováváte závaznou ochranu a případně soudy země, ve které bydlíte.

15. Změny

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat; aktuální verze je vždy k dispozici zde. Pokud je některá část právně neplatná, ostatní zůstávají v platnosti.