Zásady pro zrušení
Poslední aktualizace: 3. června 2026
V OATENTIK rádi vše udržujeme flexibilní a jasné. Níže vysvětlujeme, jak změnit nebo zrušit objednávku zadanou prostřednictvím předplatného nebo předobjednávky.
Předplatné
U předplatného dostáváte opakované dodávky podle harmonogramu, který si zvolíte při nákupu. Opakovanou cenu, frekvenci účtování a případnou minimální dobu vidíte před nákupem a v potvrzovacím e-mailu. Nic není skryté.
- Váš platební prostředek je bezpečně uložen a účtován při každé dodávce, pokud není zaplaceno předem.
- Předplatné můžete kdykoli před dalším účtováním pozastavit, změnit nebo zrušit, stejně snadno jako při registraci. Vše spravujete přes odkaz v potvrzovacím e-mailu nebo ve svém účtu.
- Vaše zákonné 14denní právo na odstoupení se vztahuje i na první objednávku předplatného. Viz naše Zásady vracení a formulář Právo na odstoupení.
Předobjednávky
Předobjednávka vám umožňuje rezervovat produkt, který teprve přijde nebo je dočasně vyprodaný.
- Při nákupu můžeme účtovat celou částku nebo pouze zálohu. V případě zálohy účtujeme zbytek, jakmile je produkt připraven k odeslání.
- Předobjednávku můžete kdykoli zrušit, dokud není vyřízena.
- Po vyřízení a odeslání již zrušení není možné, ale můžete mít nárok na vrácení podle našich Zásad vracení.
Potřebujete pomoc?
Napište na support@oatentik.com, rádi pomůžeme.