Podmienky poskytovania služby

Posledná aktualizácia: 3. júna 2026

Tieto podmienky upravujú používanie webu oatentik.com a nákupy u nás. Obchod prevádzkuje ADGY Collective d.o.o., Magistrova ulica 1, 1000 Ljubljana, Slovinsko (support@oatentik.com). Používaním webu alebo zadaním objednávky s nimi súhlasíte. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše záväzné spotrebiteľské práva podľa práva EÚ a slovinského práva; tie majú vždy prednosť.

1. Kto môže objednávať

Musíte byť spôsobilí uzavrieť záväznú zmluvu. Naše produkty sú určené na osobné použitie, ak nie je dohodnuté inak.

2. Naše produkty

Vyrábame bio ovsený nápoj v prášku a niekoľko doplnkov. Dôležité informácie o potravine (zloženie, alergény, výživové hodnoty, čisté množstvo, skladovanie a dátum minimálnej trvanlivosti) nájdete na stránke každého produktu pred nákupom.

3. Ceny a dane

Ceny sa zobrazujú vo zvolenej mene a zahŕňajú DPH, ak je to relevantné. Náklady na dopravu sú uvedené pred potvrdením. Keď inzerujeme zníženie ceny, zobrazujeme aj najnižšiu cenu za posledných 30 dní, aby ste videli skutočnú úsporu.

4. Vaša objednávka

Zadaním objednávky nám robíte ponuku na kúpu. Zmluva je uzavretá, hneď ako vašu objednávku potvrdíme alebo odošleme. Niekedy môžeme objednávku odmietnuť, napríklad pri vypredaní zásob alebo chybe v cene.

5. Platba

Môžete platiť ktoroukoľvek metódou zobrazenou pri platbe. Platby bezpečne spracúvajú naši poskytovatelia platieb.

6. Doručenie

Lehoty a náklady upravujú naše Zásady dopravy.

7. Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte 14 dní na odstúpenie. Ako na to, vysvetľujú naše Zásady vrátenia a formulár Právo na odstúpenie.

8. V prípade vady

Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady v trvaní dvoch rokov podľa ZVPot-1.

9. Predplatné

Podmienky predplatného a predobjednávok nájdete v našich Zásadách zrušenia.

10. Korektné používanie

Prosíme, nepoužívajte web zneužívajúcim spôsobom a neporušujte práva tretích strán. Všetok obsah webu vrátane nášho obsahu a názvu a loga OATENTIK patrí nám alebo našim partnerom; prosíme, nepoužívajte ho bez súhlasu.

11. Vaše recenzie

Ak zdieľate recenziu alebo iný obsah, udeľujete nám súhlas na jeho použitie v obchode. Musí byť váš vlastný a v súlade so zákonom.

12. Naša zodpovednosť

Nikdy nevylučujeme zodpovednosť za to, čo zákon vylúčiť neumožňuje, napríklad za ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou, za podvod alebo za vaše záväzné spotrebiteľské práva. Nad rámec toho je naša zodpovednosť obmedzená v rozsahu povolenom zákonom.

13. Sťažnosti a spory

Napíšte na support@oatentik.com a urobíme maximum pre vyriešenie situácie. Podrobnosti o mimosúdnom riešení sporov (ZIsRPS) nájdete v našom Právnom oznámení. Európska platforma na riešenie sporov online bola 20. júla 2025 ukončená.

14. Právne ustanovenia

Uplatňuje sa slovinské právo. Ako spotrebiteľ si zachovávate záväznú ochranu a prípadne súdy krajiny, v ktorej bývate.

15. Zmeny

Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať; aktuálna verzia je vždy k dispozícii tu. Ak je niektorá časť právne neplatná, ostatné zostávajú v platnosti.