Zobraziť ďalšiu platbu
V portáli skontrolujte dátum ďalšej platby, celkovú sumu objednávky a produkty v predplatnom.
Predplatné
Predplatné OATENTIK
Spravovať predplatné
Predplatné podľa vášho tempa. Skontrolujte ďalšiu platbu, upravte nastavenia alebo si dajte prestávku.
Spravovať moje predplatnéZačínate s predplatným? Pozrieť si možnosti predplatného
Potrebujete pomoc s prihlásením?
Použite e-mail z objednávky
Zadajte rovnakú e-mailovú adresu, akú ste použili pri založení predplatného.
Otvorte najnovší prihlasovací e-mail
Pošleme vám dočasný prihlasovací odkaz. Otvorte najnovší e-mail a kliknite na odkaz.
Skontrolujte doručenú poštu
Ak e-mail nevidíte, skontrolujte priečinok so spamom. Stále potrebujete pomoc? Napíšte nám na info@oatentik.com.
Čo môžete vybaviť
Potrebujete viac času?
V portáli môžete preskočiť nadchádzajúcu obnovu alebo zmeniť jej dátum. Zmeny vykonajte pred spracovaním platby.
Prispôsobte predplatné svojej rutine
Pozrite si množstvá a intervaly doručenia dostupné pre váš plán. Vyberte si možnosť, ktorá zodpovedá vašej spotrebe.
Aktualizovať spôsob platby
V portáli otvorte sekciu platieb a požiadajte o bezpečný odkaz na aktualizáciu. Podľa pokynov v e-maile aktualizujte platobné údaje.
Krátka pomoc s predplatným
Ako otvorím svoje predplatné?
Vyberte „Spravovať moje predplatné” a zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri objednávke predplatného. Pošleme vám dočasný prihlasovací odkaz. Vždy použite najnovší odkaz.
Prihlasovací e-mail neprišiel. Čo mám robiť?
Skontrolujte priečinok so spamom a overte, či ste zadali e-mailovú adresu použitú pri objednávke. Ak e-mail stále neviete nájsť, napíšte na info@oatentik.com a pomôžeme vám.
Môžem preskočiť objednávku alebo zmeniť dátum?
Áno. Otvorte predplatné a pozrite si možnosti preskočenia alebo zmeny dátumu nadchádzajúcej obnovy. Zmeny uložte pred spracovaním platby a skontrolujte aktualizovaný rozvrh v portáli.
Môžem predplatné pozastaviť alebo zrušiť?
Otvorte predplatné a vyberte možnosť pozastavenia alebo zrušenia dostupnú pre váš plán. Platia podmienky vášho plánu. Ak možnosť nie je dostupná alebo potrebujete pomoc, napíšte na info@oatentik.com. Zmeny sa týkajú budúcich obnovení a automaticky nezrušia už spracovanú objednávku.
Ako fungujú automatické platby?
Predplatné sa obnovuje podľa svojho rozvrhu. V portáli skontrolujte dátum ďalšej platby, celkovú sumu a produkty. Ak chcete zmeniť nadchádzajúcu obnovu, uložte zmeny pred spracovaním platby.
Platba už bola spracovaná. Môžete mi pomôcť?
Zmena predplatného nezruší objednávku, ktorá už bola spracovaná. Čo najskôr napíšte na info@oatentik.com číslo objednávky, aby sme overili, čo sa ešte dá urobiť.
Potrebujete pomoc?
Ak vám niečo nie je jasné, napíšte nám. Pomôžeme vám nájsť vhodnú možnosť.
Napísať Davidovi a tímu OATENTIK