Pravidlá zrušenia predplatného
Posledná aktualizácia: 3. júna 2026
V OATENTIK radi všetko udržiavame flexibilné a jasné. Nižšie vysvetľujeme, ako zmeniť alebo zrušiť objednávku zadanú prostredníctvom predplatného alebo predobjednávky.
Predplatné
Pri predplatnom dostávate opakované dodávky podľa harmonogramu, ktorý si zvolíte pri nákupe. Opakovanú cenu, frekvenciu účtovania a prípadnú minimálnu dobu vidíte pred nákupom a v potvrdzovacom e-maile. Nič nie je skryté.
- Váš platobný prostriedok je bezpečne uložený a účtovaný pri každej dodávke, ak nie je zaplatené vopred.
- Predplatné môžete kedykoľvek pred ďalším účtovaním pozastaviť, zmeniť alebo zrušiť, rovnako jednoducho ako pri registrácii. Všetko spravujete cez odkaz v potvrdzovacom e-maile alebo vo svojom účte.
- Vaše zákonné 14-dňové právo na odstúpenie sa vzťahuje aj na prvú objednávku predplatného. Pozrite si naše Zásady vrátenia a formulár Právo na odstúpenie.
Predobjednávky
Predobjednávka vám umožňuje rezervovať produkt, ktorý ešte len príde alebo je dočasne vypredaný.
- Pri nákupe môžeme účtovať celú sumu alebo len zálohu. V prípade zálohy účtujeme zvyšok, hneď ako je produkt pripravený na odoslanie.
- Predobjednávku môžete kedykoľvek zrušiť, kým nie je vybavená.
- Po vybavení a odoslaní už zrušenie nie je možné, ale môžete mať nárok na vrátenie podľa našich Zásad vrátenia.
Potrebujete pomoc?
Napíšte na support@oatentik.com, radi pomôžeme.