Política de privacidade

Última atualização: 3 de junho de 2026

A sua confiança é muito importante para nós, por isso aqui fica uma explicação clara do que fazemos com os seus dados. O responsável pelo tratamento é a ADGY Collective d.o.o., Magistrova ulica 1, 1000 Ljubljana, Eslovénia. Questões a qualquer momento: info@oatentik.com.

O que recolhemos

  • O seu nome, morada de entrega e de faturação, e-mail e número de telefone.
  • Os dados da sua encomenda e de pagamento. Os dados do cartão são tratados diretamente pelos nossos prestadores de pagamento; não os vemos nem os guardamos.
  • Os dados da sua conta e todas as mensagens que nos envia.
  • Dados básicos de utilização e de cookies. Consulte a nossa Política de cookies para mais detalhes.

Porque os utilizamos

Só utilizamos os seus dados por motivos claros; a lei chama-lhes os nossos «fundamentos jurídicos»:

  • Para processar e entregar a sua encomenda e gerir a sua conta (execução do contrato).
  • Para o ajudar quando nos contacta.
  • Para processar os pagamentos e prevenir a fraude.
  • Para manter os registos contabilísticos e fiscais, conforme exigido por lei.
  • Para enviar e-mails de marketing, mas apenas se tiver dado o consentimento; pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
  • Para os cookies de análise e publicidade, apenas com o seu consentimento.
  • Para a segurança e a melhoria da loja.

Com quem os partilhamos

Nunca vendemos os seus dados. Apenas os partilhamos com parceiros de confiança que nos ajudam a gerir a loja, cada um ao abrigo de um contrato de subcontratação: Shopify (plataforma da loja), prestadores de pagamento (por ex. Shop Pay, PayPal, Klarna), transportadoras (por ex. GLS, FedEx, InPost, Packeta), ferramenta de e-mail (Klaviyo), análise e publicidade (Google e Meta) e aplicações de avaliações.

Transferência de dados para fora da UE

Alguns destes parceiros têm sede nos Estados Unidos. Quando os dados saem do EEE, protegemo-los com garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo da UE e o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA).

Durante quanto tempo os conservamos

Conservamos os dados das encomendas e os registos contabilísticos pelo período exigido pela lei fiscal eslovena, os dados da conta até encerrar a sua conta e os dados de marketing até cancelar a subscrição.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso aos seus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade ou opor-se ao tratamento, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Escreva para info@oatentik.com. Se não estiver satisfeito, pode também apresentar uma reclamação à autoridade de controlo eslovena, o Comissário para a Informação da República da Eslovénia (Informacijski pooblaščenec).

Cookies e decisões automatizadas

Os cookies são tratados na nossa Política de cookies. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos sobre si baseadas unicamente num tratamento automatizado. A publicidade pode ser personalizada, mas apenas com o seu consentimento.

Crianças

A nossa loja não se destina a menores de 15 anos e não recolhemos conscientemente os seus dados.

Atualizações

Se alterarmos esta política, a versão atual estará sempre publicada aqui.