Subscrição
Como funciona a subscrição
Na OATENTIK® garantimos que nunca fica sem a sua bebida de aveia - sem stress, sem nunca esgotar.
Subscreva uma vez e tratamos do resto.
Escolha a sua frequência de entrega e enviamos o seu OATENTIK® exatamente quando precisa.
Sem pedidos de última hora, sem armários vazios - apenas a sua bebida de aveia em pó preferida, sempre em stock e pronta.
A sua subscrição renova-se automaticamente, para que esteja sempre preparado sem esforço.
Altere, suspenda ou cancele quando quiser - porque o controlo é seu.
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Perguntas frequentes
Posso suspender ou cancelar uma subscrição?
Sem dúvida! O controlo é seu. Pode suspender ou cancelar a sua subscrição a qualquer momento através do nosso portal do cliente.
Aceda ao portal do cliente através do link que lhe enviámos por e-mail na primeira subscrição, ou inicie sessão na sua conta OATENTIK® para gerir as suas subscrições.
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Como posso saltar ou reagendar uma entrega?
Precisa de fazer uma alteração? Pode facilmente saltar ou reagendar uma entrega através do nosso portal do cliente. Cada encomenda futura mostra um botão "Skip Payment", e pode reagendar entregas clicando em "Reschedule" junto à data de entrega.
Posso adicionar mais produtos à minha subscrição?
Com certeza! Pode personalizar a sua subscrição adicionando ou removendo produtos. Basta aceder ao portal do cliente, clicar em "Edit" junto ao produto que pretende alterar e fazer os seus ajustes.
O que acontece se o pagamento falhar?
Se houver um problema a processar o seu pagamento, enviamos-lhe um e-mail com um link para atualizar em segurança os seus dados de pagamento. Terá tempo suficiente para resolver quaisquer problemas de pagamento antes de a sua subscrição ser suspensa.