Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 3 juni 2026
Deze voorwaarden regelen het gebruik van de website oatentik.com en aankopen bij ons. De winkel wordt geëxploiteerd door ADGY Collective d.o.o., Magistrova ulica 1, 1000 Ljubljana, Slovenië (support@oatentik.com). Door de site te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingende consumentenrechten op grond van het EU- en Sloveense recht; die hebben altijd voorrang.
1. Wie kan bestellen
Je moet een bindende overeenkomst kunnen sluiten. Onze producten zijn bestemd voor persoonlijk gebruik, tenzij anders overeengekomen.
2. Onze producten
We maken biologisch haverdrankpoeder en enkele accessoires. De belangrijke levensmiddeleninformatie (ingrediënten, allergenen, voedingswaarden, netto hoeveelheid, bewaring en houdbaarheidsdatum) staat vóór de aankoop op elke productpagina.
3. Prijzen en belastingen
De prijzen worden getoond in de door jou gekozen valuta en zijn inclusief btw waar van toepassing. De verzendkosten worden vóór de bevestiging getoond. Wanneer we een prijsverlaging aankondigen, tonen we ook de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen, zodat je de echte besparing ziet.
4. Je bestelling
Met een bestelling doe je ons een aankoopaanbod. De overeenkomst komt tot stand wanneer we je bestelling bevestigen of verzenden. Soms moeten we een bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij voorraadtekort of een prijsfout.
5. Betaling
Je kunt betalen met elke bij het afrekenen getoonde methode. Betalingen worden veilig verwerkt door onze betaalproviders.
6. Levering
Tijden en kosten worden geregeld door ons Verzendbeleid.
7. Herroeping
Als consument heb je 14 dagen om te herroepen. Ons Retourbeleid en het formulier Herroepingsrecht leggen uit hoe.
8. Bij een gebrek
De goederen hebben de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar op grond van ZVPot-1.
9. Abonnementen
De voorwaarden voor abonnementen en voorbestellingen staan in ons Annuleringsbeleid.
10. Correct gebruik
Gebruik de site niet op een oneigenlijke manier en schend geen rechten van derden. Alle inhoud van de site, inclusief onze inhoud en de naam en het logo OATENTIK, behoort toe aan ons of onze partners; gebruik deze niet zonder toestemming.
11. Je reviews
Als je een review of andere inhoud deelt, geef je ons toestemming om die in de winkel te gebruiken. Ze moeten van jou zijn en in overeenstemming met de wet.
12. Onze aansprakelijkheid
We sluiten nooit aansprakelijkheid uit voor wat de wet niet toelaat, zoals persoonlijk letsel door onze nalatigheid, fraude of je dwingende consumentenrechten. Daarbuiten is onze aansprakelijkheid beperkt voor zover de wet dit toestaat.
13. Klachten en geschillen
Mail naar support@oatentik.com en we doen ons best om het op te lossen. Details over buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ZIsRPS) staan in onze Juridische kennisgeving. Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is op 20 juli 2025 stopgezet.
14. Juridisch
Het Sloveense recht is van toepassing. Als consument behoud je de dwingende bescherming en, waar van toepassing, de rechtbanken van het land waar je woont.
15. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden af en toe bijwerken; de huidige versie is altijd hier beschikbaar. Als een deel juridisch ongeldig is, blijft de rest van kracht.