Annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt: 3 juni 2026
Bij OATENTIK houden we het graag flexibel en duidelijk. Hier lees je hoe je een bestelling via een abonnement of voorbestelling wijzigt of annuleert.
Abonnementen
Met een abonnement ontvang je terugkerende leveringen volgens het schema dat je bij de aankoop kiest. De terugkerende prijs, de facturatiefrequentie en een eventuele minimumduur zie je vóór de aankoop en in je bevestigingsmail. Niets is verborgen.
- Je betaalmiddel wordt veilig bewaard en bij elke levering belast, tenzij vooraf betaald.
- Je kunt op elk moment vóór de volgende facturatiedatum pauzeren, wijzigen of opzeggen, net zo makkelijk als je je hebt aangemeld. Beheer alles via de link in je bevestigingsmail of in je account.
- Je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen geldt ook voor je eerste abonnementsbestelling. Zie ons Retourbeleid en het formulier Herroepingsrecht.
Voorbestellingen
Met een voorbestelling reserveer je een product dat eraan komt of tijdelijk uitverkocht is.
- We kunnen het volledige bedrag of slechts een aanbetaling bij de aankoop in rekening brengen. Bij een aanbetaling brengen we het resterende bedrag in rekening zodra het product klaar is voor verzending.
- Je kunt een voorbestelling op elk moment annuleren voordat deze wordt verwerkt.
- Na verwerking en verzending is annuleren niet meer mogelijk, maar je hebt mogelijk recht op een retour volgens ons Retourbeleid.
Hulp nodig?
Mail naar support@oatentik.com, we helpen je graag.