Uvjeti pružanja usluge

Posljednje ažuriranje: 3. lipnja 2026.

Ovi uvjeti uređuju korištenje internetske stranice oatentik.com i kupnju kod nas. Trgovinu vodi ADGY Collective d.o.o., Magistrova ulica 1, 1000 Ljubljana, Slovenija (support@oatentik.com). Korištenjem stranice ili predajom narudžbe s njima se slažete. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava vaša obvezujuća potrošačka prava prema pravu EU-a i slovenskom pravu; ona uvijek imaju prednost.

1. Tko može naručivati

Morate biti sposobni sklopiti obvezujući ugovor. Naši su proizvodi namijenjeni osobnoj uporabi, osim ako nije drukčije dogovoreno.

2. Naši proizvodi

Izrađujemo ekološki zobeni napitak u prahu i nekoliko dodataka. Važne informacije o hrani (sastojci, alergeni, hranjive vrijednosti, neto količina, čuvanje i rok trajanja) nalaze se na stranici svakog proizvoda prije kupnje.

3. Cijene i porezi

Cijene se prikazuju u odabranoj valuti i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Troškovi dostave navedeni su prije potvrde. Kada oglašavamo sniženje cijene, prikazujemo i najnižu cijenu u posljednjih 30 dana kako biste vidjeli stvarnu uštedu.

4. Vaša narudžba

Predajom narudžbe dajete nam ponudu za kupnju. Ugovor je sklopljen kada vašu narudžbu potvrdimo ili otpremimo. Ponekad narudžbu moramo odbiti, primjerice zbog rasprodanih zaliha ili pogreške u cijeni.

5. Plaćanje

Možete platiti bilo kojom metodom prikazanom pri plaćanju. Plaćanja sigurno obrađuju naši pružatelji platnih usluga.

6. Isporuka

Rokove i troškove uređuju naša Pravila o dostavi.

7. Jednostrani raskid

Kao potrošač imate 14 dana za raskid. Kako, objašnjavaju naša Pravila o povratu i obrazac Pravo na jednostrani raskid.

8. U slučaju nedostatka

Roba je obuhvaćena zakonskim jamstvom za sukladnost u trajanju od dvije godine prema ZVPot-1.

9. Pretplate

Uvjete pretplate i prednarudžbi pronaći ćete u našim Pravilima o otkazivanju.

10. Pravilno korištenje

Molimo, ne koristite stranicu na zloupotrebljavajući način i ne kršite prava trećih strana. Sav sadržaj stranice, uključujući naš sadržaj te naziv i logotip OATENTIK, pripada nama ili našim partnerima; molimo, ne koristite ga bez dopuštenja.

11. Vaše recenzije

Ako podijelite recenziju ili drugi sadržaj, dajete nam dopuštenje da ga koristimo u trgovini. Mora biti vaš vlastiti i u skladu sa zakonom.

12. Naša odgovornost

Nikada ne isključujemo odgovornost za ono što zakon ne dopušta isključiti, primjerice za tjelesnu ozljedu prouzročenu našim nemarom, za prijevaru ili za vaša obvezujuća potrošačka prava. Izvan toga naša je odgovornost ograničena u mjeri u kojoj to zakon dopušta.

13. Pritužbe i sporovi

Pišite na support@oatentik.com i potrudit ćemo se riješiti situaciju. Pojedinosti o izvansudskom rješavanju sporova (ZIsRPS) nalaze se u našoj Pravnoj napomeni. Europska platforma za internetsko rješavanje sporova ukinuta je 20. srpnja 2025.

14. Pravna pitanja

Primjenjuje se slovensko pravo. Kao potrošač zadržavate obvezujuću zaštitu i, gdje je primjenjivo, sudove zemlje u kojoj živite.

15. Izmjene

Ove uvjete povremeno možemo ažurirati; aktualna verzija uvijek je dostupna ovdje. Ako je neki dio pravno nevaljan, ostatak ostaje na snazi.