Pravila otkazivanja
Posljednje ažuriranje: 3. lipnja 2026.
U OATENTIK-u volimo sve držati fleksibilnim i jasnim. U nastavku objašnjavamo kako promijeniti ili otkazati narudžbu putem pretplate ili prednarudžbe.
Pretplate
Uz pretplatu primate ponavljajuće isporuke prema rasporedu koji odaberete pri kupnji. Ponavljajuću cijenu, učestalost naplate i eventualno minimalno razdoblje vidite prije kupnje i u e-poruci s potvrdom. Ništa nije skriveno.
- Vaše sredstvo plaćanja sigurno je pohranjeno i naplaćuje se pri svakoj isporuci, osim ako je plaćeno unaprijed.
- Pretplatu možete u bilo kojem trenutku prije sljedeće naplate pauzirati, promijeniti ili otkazati, jednako lako kao i pri prijavi. Sve upravljate putem poveznice u e-poruci s potvrdom ili na svojem računu.
- Vaše zakonsko pravo na raskid u roku od 14 dana vrijedi i za prvu narudžbu pretplate. Pogledajte naša Pravila o povratu i obrazac Pravo na jednostrani raskid.
Prednarudžbe
Prednarudžba vam omogućuje da rezervirate proizvod koji tek dolazi ili je privremeno rasprodan.
- Pri kupnji možemo naplatiti puni iznos ili samo predujam. U slučaju predujma ostatak naplaćujemo kada je proizvod spreman za otpremu.
- Prednarudžbu možete otkazati u bilo kojem trenutku prije nego što je obrađena.
- Nakon obrade i otpreme otkazivanje više nije moguće, ali možda imate pravo na povrat prema našim Pravilima o povratu.
Trebate pomoć?
Pišite na support@oatentik.com, rado ćemo pomoći.