Pravila dostave

Posljednje ažuriranje: 3. lipnja 2026.

Želimo da vaša narudžba stigne brzo, sigurno i bez iznenađenja. U nastavku je sve o tome kako obrađujemo, naplaćujemo i isporučujemo vašu narudžbu.

Obrada narudžbi

Narudžbe obrađujemo u roku od 1 do 2 radna dana (osim vikenda i praznika). Čim je narudžba na putu, šaljemo vam broj za praćenje.

Vrijeme isporuke

Procijenjeno vrijeme prijevoza nakon otpreme:

  • Slovenija: 2 do 5 radnih dana
  • Europska unija: 3 do 7 radnih dana
  • Ujedinjeno Kraljevstvo: 4 do 8 radnih dana
  • Ostala odredišta: vrijeme može varirati

Riječ je o procjenama. Stvarna isporuka može varirati ovisno o prijevozniku i odredištu, osobito u razdobljima velike potražnje.

Cijena dostave i besplatna dostava

  • Slovenija: besplatno iznad 35 €; 3,50 € s GLS-om ispod 35 €; osobno preuzimanje besplatno.
  • Njemačka, Nizozemska, Belgija, Grčka, Danska, Italija, Luksemburg: besplatno iznad 35 €; 6,00 € ispod 35 €.
  • Španjolska, Portugal, Francuska: besplatno iznad 35 €; 7,00 € ispod 35 €.
  • Austrija, Češka, Hrvatska, Mađarska, Poljska, Slovačka: besplatno iznad 35 €; 4,90 € ispod 35 €.
  • Švedska, Finska, Irska: besplatno iznad 35 €; 9,00 € ispod 35 €.
  • Norveška: besplatno iznad 50 €; 16,00 € ispod 50 €.

Vaši točni troškovi dostave uvijek se prikazuju pri plaćanju, na temelju vaše adrese i vrijednosti košarice.

Kupci u Ujedinjenom Kraljevstvu

OATENTIK nije registriran za britanski PDV. Narudžbe se otpremaju iz Slovenije (EU), pa carina pri isporuci može obračunati britanski uvozni PDV (20 %) i moguće manipulativne naknade prijevoznika. Na računu će pisati: „PDV nije obračunat. Izvezeno iz EU-a. Mogu se primijeniti britanski uvozni PDV i naknade prijevoznika.“

Carina i pristojbe

Za odredišta izvan EU-a moguće uvozne carine ili poreze snosi kupac. Ako je pošiljka odbijena i vraćena zbog neplaćenih carinskih ili PDV troškova, vraćamo vrijednost robe umanjenu za naše troškove otpreme; procjenjujemo to za svaki slučaj posebno. To ne utječe na vaše zakonsko pravo na raskid, koje uvijek poštujemo.

Pitanja?

Pišite na support@oatentik.com, rado ćemo pomoći.