Abonnement
Comment fonctionne l'abonnement
Chez OATENTIK®, nous veillons à ce que vous ne manquiez jamais de boisson d'avoine - sans stress, jamais à court.
Abonnez-vous une fois, nous nous occupons du reste.
Choisissez votre fréquence de livraison, et nous expédions votre OATENTIK® juste au moment où vous en avez besoin.
Plus de commandes de dernière minute, plus de placards vides - juste votre boisson d'avoine en poudre préférée, toujours en stock et prête.
Votre abonnement se renouvelle automatiquement, vous restez ainsi approvisionné sans effort.
Modifiez, suspendez ou annulez à tout moment - car c'est vous qui décidez.
Rejoignez la révolution
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Questions fréquentes
Puis-je suspendre ou annuler un abonnement ?
Absolument ! C'est vous qui décidez. Vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment via notre portail client.
Accédez au portail client grâce au lien que nous vous avons envoyé par e-mail lors de votre premier abonnement, ou connectez-vous à votre compte OATENTIK® pour gérer vos abonnements.
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Comment sauter ou reprogrammer une livraison ?
Besoin d'un changement ? Vous pouvez facilement sauter ou reprogrammer une livraison via notre portail client. Chaque commande à venir affiche un bouton "Skip Payment", et vous pouvez reprogrammer les livraisons en cliquant sur "Reschedule" à côté de la date de livraison.
Puis-je ajouter d'autres produits à mon abonnement ?
Bien sûr ! Vous pouvez personnaliser votre abonnement en ajoutant ou en retirant des produits. Rendez-vous sur le portail client, cliquez sur "Edit" à côté du produit à modifier, et effectuez vos ajustements.
Que se passe-t-il si le paiement échoue ?
En cas de problème lors du traitement de votre paiement, nous vous enverrons un e-mail avec un lien pour mettre à jour vos informations de paiement en toute sécurité. Vous aurez largement le temps de résoudre tout problème de paiement avant que votre abonnement ne soit suspendu.