Sprawdź następną płatność
W portalu sprawdzisz datę następnej płatności, łączną kwotę zamówienia i produkty w subskrypcji.
Subskrypcja
Subskrypcja OATENTIK
Zarządzaj subskrypcją
Subskrypcja w Twoim rytmie. Sprawdź następną płatność, zmień ustawienia lub zrób przerwę.
Zarządzaj moją subskrypcjąNie masz jeszcze subskrypcji? Zobacz plany subskrypcji
Potrzebujesz pomocy z logowaniem?
Użyj adresu e-mail z zamówienia
Wpisz adres e-mail przypisany do zamówienia, od którego rozpoczęła się subskrypcja.
Otwórz najnowszy e-mail z linkiem
Wyślemy tymczasowy link do logowania. Otwórz najnowszą wiadomość i skorzystaj z linku.
Sprawdź skrzynkę odbiorczą
Jeśli nie ma tam wiadomości, sprawdź folder ze spamem. Nadal potrzebujesz pomocy? Napisz na info@oatentik.com.
Co możesz zrobić
Potrzebujesz więcej czasu?
W portalu możesz pominąć nadchodzące odnowienie lub zmienić jego datę. Zapisz zmiany przed przetworzeniem płatności.
Dopasuj subskrypcję do swojej rutyny
Sprawdź ilości i odstępy między dostawami dostępne w Twoim planie. Wybierz opcję pasującą do Twojego zużycia.
Zaktualizuj metodę płatności
Otwórz sekcję płatności w portalu i poproś o bezpieczny link do aktualizacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami z e-maila, aby zaktualizować dane płatności.
Kilka odpowiedzi na pytania
Jak otworzyć subskrypcję?
Wybierz „Zarządzaj moją subskrypcją” i wpisz adres e-mail użyty przy zamówieniu subskrypcji. Wyślemy tymczasowy link do logowania. Zawsze korzystaj z najnowszego linku.
E-mail z linkiem do logowania nie dotarł. Co zrobić?
Sprawdź folder ze spamem i upewnij się, że wpisano adres e-mail użyty przy zamówieniu. Jeśli nadal nie ma wiadomości, napisz na info@oatentik.com, a pomożemy.
Czy można pominąć zamówienie lub zmienić datę?
Tak. Otwórz subskrypcję, aby zobaczyć opcje pominięcia lub zmiany daty nadchodzącego odnowienia. Zapisz zmiany przed przetworzeniem płatności i sprawdź zaktualizowany harmonogram w portalu.
Czy można wstrzymać lub anulować subskrypcję?
Otwórz subskrypcję i wybierz opcję wstrzymania lub anulowania dostępną w Twoim planie. Obowiązują warunki planu. Jeśli danej opcji nie ma lub potrzebujesz pomocy, napisz na info@oatentik.com. Zmiany dotyczą przyszłych odnowień i nie anulują automatycznie zamówienia, które zostało już przetworzone.
Jak działają płatności automatyczne?
Subskrypcja odnawia się zgodnie z harmonogramem. W portalu sprawdź datę następnej płatności, łączną kwotę i produkty. Aby zmienić nadchodzące odnowienie, zapisz zmiany przed przetworzeniem płatności.
Płatność została już przetworzona. Czy możecie pomóc?
Zmiana subskrypcji nie cofa zamówienia, które zostało już przetworzone. Jak najszybciej napisz na info@oatentik.com i podaj numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić, co da się jeszcze zrobić.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli coś jest niejasne, napisz do nas. Pomożemy znaleźć odpowiednią opcję.
Napisz do Davida i zespołu OATENTIK