Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

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Elaborazione degli ordini

Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Una volta spedito l'ordine, ti inviamo un numero di tracciamento.

Tempi di consegna

Tempi di transito stimati dopo la spedizione:

  • Slovenia: 2-5 giorni lavorativi
  • Unione europea: 3-7 giorni lavorativi
  • Regno Unito: 4-8 giorni lavorativi
  • Altre destinazioni: i tempi possono variare

Sono stime. La consegna effettiva può variare in base al corriere e alla destinazione, soprattutto nei periodi di picco.

Spese di spedizione e spedizione gratuita

  • Slovenia: gratuita sopra i 35 €; 3,50 € con GLS sotto i 35 €; ritiro in sede gratuito.
  • Germania, Paesi Bassi, Belgio, Grecia, Danimarca, Italia, Lussemburgo: gratuita sopra i 35 €; 6,00 € sotto i 35 €.
  • Spagna, Portogallo, Francia: gratuita sopra i 35 €; 7,00 € sotto i 35 €.
  • Austria, Cechia, Croazia, Ungheria, Polonia, Slovacchia: gratuita sopra i 35 €; 4,90 € sotto i 35 €.
  • Svezia, Finlandia, Irlanda: gratuita sopra i 35 €; 9,00 € sotto i 35 €.
  • Norvegia: gratuita sopra i 50 €; 16,00 € sotto i 50 €.

Le spese di spedizione esatte sono sempre mostrate al momento del pagamento, in base al tuo indirizzo e al totale del carrello.

Clienti nel Regno Unito

OATENTIK non è registrato ai fini dell'IVA britannica. Gli ordini vengono spediti dalla Slovenia (UE), pertanto alla consegna la dogana può applicare l'IVA all'importazione del Regno Unito (20%) ed eventuali spese di gestione del corriere. La tua fattura riporterà: «IVA non addebitata. Esportato dall'UE. Possono essere applicate l'IVA all'importazione del Regno Unito e le spese del corriere.»

Dogana e dazi

Per le destinazioni fuori dall'UE, eventuali dazi o imposte all'importazione sono a carico del cliente. Se un pacco viene rifiutato e restituito perché non sono stati pagati i dazi doganali o l'IVA, rimborsiamo il valore dei beni al netto delle nostre spese di spedizione; ciò viene valutato caso per caso. Questo non incide sul tuo diritto legale di recesso, che rispettiamo sempre.

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