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Dal portale puoi saltare un prossimo rinnovo o spostarne la data. Fai le modifiche prima che il pagamento venga elaborato.
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Posso saltare un ordine o cambiare la data?
Sì. Apri l’abbonamento per vedere le opzioni per saltare o riprogrammare un prossimo rinnovo. Salva le modifiche prima che il pagamento venga elaborato e controlla il calendario aggiornato nel portale.
Posso mettere in pausa o annullare?
Apri l’abbonamento e scegli l’opzione di pausa o annullamento disponibile per il tuo piano. Si applicano le condizioni del piano. Se un’opzione non è disponibile o ti serve aiuto, scrivi a info@oatentik.com. Le modifiche valgono per i rinnovi futuri e non annullano automaticamente un ordine già elaborato.
Come funzionano i pagamenti automatici?
L’abbonamento si rinnova secondo il suo calendario. Controlla nel portale la data del prossimo pagamento, il totale e i prodotti. Per modificare un prossimo rinnovo, salva le modifiche prima che il pagamento venga elaborato.
Il pagamento è già stato elaborato. Potete aiutarmi?
Le modifiche all’abbonamento non annullano un ordine già elaborato. Scrivi appena possibile a info@oatentik.com indicando il numero dell’ordine, così verificheremo cosa è ancora possibile fare.
Ti serve una mano?
Se qualcosa non è chiaro, scrivici. Ti aiuteremo a trovare l’opzione giusta.
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