Hogyan nyithatom meg az előfizetésemet?
Válaszd az „Előfizetésem kezelése” lehetőséget, és add meg azt az e-mail-címet, amellyel az előfizetéses rendelést leadtad. Küldünk egy ideiglenes bejelentkezési linket. Mindig a legújabb linket használd.
Nem érkezett meg a bejelentkező e-mail. Mit tegyek?
Nézd meg a spam vagy levélszemét mappát, és ellenőrizd, hogy a rendeléskor használt e-mail-címet adtad-e meg. Ha továbbra sem találod, írj nekünk az info@oatentik.com címre, és segítünk.
Kihagyhatom a rendelést vagy módosíthatom a dátumot?
Igen. Nyisd meg az előfizetésedet, és nézd meg a közelgő megújítás kihagyására vagy átütemezésére vonatkozó lehetőségeket. A módosítást a fizetés feldolgozása előtt mentsd el, majd ellenőrizd az új ütemezést a portálon.
Szüneteltethetem vagy lemondhatom?
Nyisd meg az előfizetésedet, és válaszd a csomagodhoz elérhető szüneteltetési vagy lemondási lehetőséget. A csomag feltételei érvényesek. Ha egy lehetőség nem érhető el, vagy segítségre van szükséged, írj az info@oatentik.com címre. A módosítások a jövőbeli megújításokra vonatkoznak, és nem törlik automatikusan a már feldolgozott rendelést.
Hogyan működnek az automatikus fizetések?
Az előfizetés az ütemezése szerint újul meg. A portálon ellenőrizd a következő fizetés dátumát, végösszegét és termékeit. Ha módosítani szeretnéd a következő megújítást, még a fizetés feldolgozása előtt mentsd el a változtatást.
A fizetést már feldolgozták. Tudtok segíteni?
Az előfizetés módosítása nem von vissza egy már feldolgozott rendelést. Minél hamarabb írj az info@oatentik.com címre a rendelésszámmal, hogy megnézzük, mi lehetséges még.